Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
elmo555 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
elmo555 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความระมัดระวัง และเปิดให้คุณตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้โดยตรงจากหน้าบัญชีบนมือถือ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณ
-
ตรวจสอบได้จากแอป
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่แจ้ง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ elmo555
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำรายการผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง และเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการและประวัติบัญชีของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
Wallet
รายการผ่าน Wallet ถูกเก็บเป็นส่วนหนึ่งของประวัติบัญชี คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็น
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม elmo555 โดยตรง บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณมีนโยบายของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานจากมือถือ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ตามระยะเวลาที่กำหนด
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานล็อบบี้เกมและการตั้งค่าบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลเกมจากผู้ให้บริการภายนอกไม่รวมอยู่
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นด้วย
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูประวัติบัญชี แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีของคุณในส่วนอื่น และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถาม
คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณสามารถส่งได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทสด
เปิดหน้าบัญชีและเลือกช่องทางแชทเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มมีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและการจัดการบัญชี
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงทุกธุรกรรม ระบบเข้ารหัสข้อมูลทำงานในพื้นหลังโดยที่คุณไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม และการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดตามหน้าที่รับผิดชอบ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อได้จากแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอ โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นไว้นานกว่าที่ควร
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ
elmo555 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและยืนยันรายการเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุรายละเอียดที่ต้องการและทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด คุณจะได้รับการตอบกลับผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของฉันปลอดภัยไหม
ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาตามนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
elmo555 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต คำขอจะได้รับการพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางรวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ ข้อมูลที่เก็บจากการใช้งานบนมือถืออยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองเดียวกันกับการใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์