Mobile / คาสิโน
ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์ ข้อผูกพัน และเส้นทางการจัดการบัญชีที่ elmo555 วางไว้ให้คุณใช้งานได้จริงผ่านมือถือ การเข้าใช้บริการหมายความว่าคุณรับทราบข้อกำหนดชุดนี้ และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ elmo555 มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาในเอกสารนี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ไปจนถึงวิธีจัดการกับข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการใดๆ เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการฝากถอนของแพลตฟอร์ม คุณต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น และปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี
การใช้ Wallet ต้องเป็นกระเป๋าเงินที่ผูกกับข้อมูลของคุณโดยตรง ธุรกรรมที่ดำเนินการแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ฝ่ายเดียว หากมีข้อผิดพลาดให้ติดต่อซัพพอร์ตภายใน 24 ชั่วโมง
การถอนผ่าน SCB Easy ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าการถอนเงิน แพลตฟอร์มจะดำเนินการตามลำดับคิวและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณรู้ชัดว่าแต่ละส่วนของบริการอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ใด ก่อนดำเนินการใดๆ คุณสามารถเปิดหน้าข้อกำหนดนี้จากเมนูบัญชีเพื่อตรวจสอบได้ทุกเวลา
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชีทุกกรณี รวมถึงสิทธิ์และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ซึ่งรวมถึงขั้นตอนการยืนยัน เงื่อนไขการคืนเงิน และกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต และตารางคาสิโนสดที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งาน แต่กฎของเกมแต่ละประเภทดูแลโดยผู้พัฒนาเกมนั้น
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สาม รวมถึงแอปธนาคารที่ใช้ในการโอนเงิน ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม การตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือรายละเอียดการติดต่อที่ผูกกับบัญชี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดใช้งานอยู่ได้โดยตรง หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือหยุดใช้งานชั่วคราว ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งขั้นตอนที่เหลือให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ
เปิดหน้า 'ประวัติการทำรายการ' ในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากถอนทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่องทางการชำระเงินที่ใช้
ข้อมูลที่แก้ไขได้มีระบุในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน ระบบจะแสดงขั้นตอนที่ต้องทำต่อไป
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขธุรกรรมหรือวันที่เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
คำขอปิดบัญชีต้องส่งผ่านซัพพอร์ตโดยตรง ไม่สามารถดำเนินการผ่านหน้าการตั้งค่าเพียงอย่างเดียว ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือที่มีอยู่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถใช้ช่องทางด้านล่างที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างของหน้าจอ ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณทางอีเมลที่ระบุในหน้า 'ติดต่อเรา' เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายที่ละเอียด
หน้า FAQ และคู่มือบัญชีในศูนย์ช่วยเหลืออธิบายขั้นตอนทั่วไปของข้อกำหนดที่สมาชิกถามบ่อย เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มวัดจากสิ่งที่คุณตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่คำพูด เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีและธุรกรรม และกำหนดให้การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้เป็นไปตามกระบวนการที่บันทึกไว้ภายใน
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอทราบระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบความผิดปกติในบัญชี ให้รายงานผ่านแชทซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวดำเนินการผ่านซัพพอร์ตโดยต้องยืนยันตัวตนก่อน ทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการและระยะเวลาที่คาดการณ์ได้ตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่สมาชิกสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ในการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดในเวอร์ชันที่มีผลอยู่ขณะนั้น คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับปัจจุบันได้จากหน้านี้ตลอดเวลา
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ แพลตฟอร์มจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้จากหน้านี้โดยตรง และหากมีข้อสงสัยให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบาย
ครอบคลุม ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน รายละเอียดขั้นตอนและเงื่อนไขแต่ละช่องทางแสดงอยู่ในหน้าการชำระเงินของบัญชีคุณ
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ตโดยต้องยืนยันตัวตนก่อน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดเมื่อได้รับคำขอของคุณ
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและวันที่ที่เกิดเหตุ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ การยื่นข้อพิพาทโดยเร็วช่วยให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้นได้เร็วขึ้น
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนใช้บริการ แพลตฟอร์มไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายในส่วนนี้